没有用户价值，一切都无从谈起。需求侧改革横空出世，整个中国都在猜，到底需求侧改革是什么？看了很多文章，说到点子上的不多，从供给侧时代到供给侧+需求侧双时代，是一场中国发展史上空前的大变化，是历史性的潮流趋势，不可逆且无法阻挡，其变化背后本质上在于供需关系权利的让渡。历史上，日本曾经经历过类似的情形。日本作家三浦展在其著作《第四次消费》里面，曾经很精辟地把日本社会消费划分为四段：第一段是，战后重建，物质上从零到一；第二段是，以家庭为中心的均质消费；第三段是，个性化“创费”阶段，“创费”顾名思义，创造属于自己的消费方式；第四段是，无品牌，简约风的本土消费。不难看出，前两个阶段，更多属于供给决定需求，用户相对被动，而后两个阶段，用户无疑越发主动，个性花也好，简约风也罢，风格切换而已，供给天平已经朝着用户需求，一发而不可收拾！回到中国，看看你身边的人，他们都喜欢什么？80后在追求简约风的道路上一去不复返，Z世代们在潮玩、国货里，越扎越深！从消费趋势看，70后、80后是中国消费的现在，Z世代则代表中国消费的未来。正所谓，大势不可违，理解趋势，捕捉趋势，方能百战不殆，只会跟风模仿而不懂创新，最终的结果往往是流星般划过天际，不带走一片云彩。互联网时代，人们常说，天下武功唯快不破。快，成了这个时代，人们追求的最主流。实际上，如果从结果倒推，不难发现，这种理解大错特错。在快时代，真正脱颖而出的，都是能慢下来，深刻理解用户需求，打造爆款产品，精耕商品价值的公司，优衣库是这样，小米是这样，名创优品还是这样。在美国上市不久的名创优品，最近发布年第三季度财报，证明“不赚快钱、永续经营”，需要产品为王，需要创新致胜！产品为王创新致胜12月18日，名创优品发布最新一季度财报，财报显示年三季度，名创优品营收达到20.亿人民币，环比二季度增长33.4%。利润方面，三季度名创优品实现毛利润5.亿元人民币，环比增长37.7%，按非国际会计准则调整后的净利润为人民币1.亿人民币，相较于上一季度大幅攀升.8%！经过我们的计算，三季度名创优品的毛利润率达到25.2%，比上一个季度提高近1个百分点，和年水平接近，足见疫情时代其惊人的经济复苏能力。从收入和盈利情况，衡量一个企业的状态，有几种方式，最好的一种方式是：收入和盈利同步增长，且盈利增速高于收入。这种情况出现往往意味着，企业正在蓄势待发，产品市场反馈热络。事实上，拆解名创优品的财报，我们发现，名创的销售费用在年3季度比年同期下降了24.5%，比二季度有所回升，但增速低于收入增速。用更低的销售费用，获得更高的收入，这说明什么？这是强大产品力的体现！疫情就像炼金石，企业真强还是虚胖，一试便知。疫情之前，很多企业单纯靠营销博出位，做营收，疫情之下，不少企业发现营销模式越来越走不通了，产品力不足，创新力不够会出现大问题，轻则伤筋动骨，重则关门倒闭，这样的公司每每看了都揪心。资产负债表上，年三季度，名创优品的存货下降了万，现金及等价物增加1.1亿，进一步验证真强者名创优品的产品在市场上确实是反响强烈。我常和叶檀财经的分析师团队说，分析公司只看数字远远不够，数字不过是结果的反映，这是后视镜，结果能长成这样，需要向前看，功夫在数字之外。叶国富说，中国零售业经过了三个时代。1.0时代是低价时代，谁的价格更低谁有好生意。2.0时代是性价比时代，从年开始，以优衣库、小米和名创优品为代表。现在是3.0时代，要回到以IP和文化创意为主。他进一步说道，“今天如果只是讲性价比，感动不了90后的消费者”。90后们确实变了，他们买东西要有情感，要能带感，没那味儿的产品，永远不会对路。想要产品持续有80后、90后、Z世代们的那味儿，需要持续的产品创新，靠性价比靠不住。名创的产品创新体现在哪里？最主要体现在设计上，体现在读懂Z世代情绪上。叶国富也曾表态，名创优品作为联名大佬，和众多头部IP进行了联名，迎来了下一个高增长，就是新用户的拥抱，这是产品的创新。尽管我在财经圈，不在潮流圈，但为了理解消费潮流的变化，潮流圣地、时尚场所隔三差五总会去逛逛。这些年，潮流趋势里最大的两股势力，一个是国潮，另一个就是联名潮或跨界潮。这两股趋势的崛起，其实刚好和《第四次消费》里，日本作家三浦展所说的“创费”相契合。年轻人想要创造属于自己的生活方式，和过去追求品牌，追求大品的生活方式做切割，国货、联名款恰逢其时，刚好给了他们自由发挥的空间。对于名创优品来说，捕捉这种潮流变化，是有内在基因的。名创优品的产品采用的是共享设计的方式，让全世界的优秀设计师，在自己的平台上，展示才华，利益共享。这种做法，让名创成了潮流代言人。另外，名创在全球有多个买手，时刻跟踪全球各地的消费动态和消费趋势，捕捉日本、韩国、美国、瑞典、法国等各国时尚元素，任何一个潮流趋势的细微变化，都在名创掌握之中。还记得，名创火了之后，国内一度掀起“优品”风潮，最终50多个模仿者，最终活下来的也只是凤毛麟角。为什么会这样？IP、设计，这些无形资产，无形却有大价值的核心竞争力，复制不来，模仿不去。没感情的商品，不会有生命力，我一直觉得，名创的商品带着情绪、带着感情，这和我写东西一样，这可能是名创产品力的极致体现。最近，名创做了微电影，名叫《情绪管理局》，这部片子温暖治愈，传达出来的思想是：只管撒野，不做情绪奴隶。用商品管理情绪，用商品表达情绪，再没有比这更好的产品理念了。如果说设计是名创制胜的核心软实力，那产品质量控制、供应链管理体系无疑是名创走向辉煌的硬核能力。作为全世界最大的自有品牌综合零售商，名创优品打造出独特的“三高三低”产品理念。什么是“三高三低”？即高颜值、高品质、高频率，及低成本、低加价、低价格。三高三低，既是一种追求，也是一种能力，既是一个结果，也是一个体系。名创优品目前和全球多家优质供应商合作，每一家都是行业内的佼佼者。如果你逛过名创优品的商店，肯定会记那款让人过目不忘的圆锥形设计的名创冰泉。据我所知，为了打造出这款极为个性且有视觉冲击力的瓶体，名创优品找了几十家工厂，最后只有一家能做。完全光滑，没有任何突起的瓶体，对产品一丝不苟的“匠人精神”，从名创优品对压铸工艺的高要求上略见一斑。这就是名创优品寻找供应商的态度。名创优品采取产品上新策略，即每7天从1万个设计方案里挑选出款产品进行上架销售。名创有一个很著名的选品委员会，这个委员会有一套独到的遴选机制，负责对商品进行挑选。商品上架之后，名创还会根据大数据实时追踪上架效果，动态精细化管理，优胜略汰。排名后位的产品自然会被淘汰掉，而排名前位的产品是畅销款，确保留在货架上的永远是“经典畅销款”。11个品类，超过个核心SKU，7天款的上新速度，这就要求匹配极高的品控水准。我知道叶国富对名创优品的产品质量要求极为严格，采取零容忍的态度，一点冗余度都不给自己留。为此，名创优品专门构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的“1+1+1品质管控体系”，确保名创出品质量。此外，叶国富个人还出资1亿元成立“名创优品亿元品质保障金”，用于商品质量问题发生时对消费者先行赔付，消除后顾之忧。叶国富这一做法，让我想起最近直播带货频繁翻车的情况。直播带货的网红们，为了追求便宜，追求所谓性价比，其实压根就没注意品控的问题，辛巴也好，老罗也好，都是亡羊补牢，而真正的零售人，是未雨绸缪，让品控走在销售前面。名创优品是“逆势”本尊！年，电商冲击，实体店关店潮，名创优品逆势诞生。年，马云们转战线下做O2O，做新零售的时候，名创优品已经在全球开了0多家店，成为现象级存在。名创优品就像零售界的打脸王，总是做出一些开始让人看不懂，最后明白过来，人人争相模仿。年，名创优品又干了不少让同行匪夷所思的事情。战略性后退+关店退守是年零售业的主流操作，但名创优品却反其道而行之。据年三季度财报，名创优品名创优品在全球逾85个国家和地区构建了超过家门店的零售网络，其中在中国市场拓店超过家，海外市场超过家。根据财报信息，名创三季度在中国逆势扩张了家门店，在海外为8家。10月15日在美国上市，其后一周时间内，位于巴黎老佛爷百货旁边的法国首家门店开业，这也是名创优品自纽交所上市以来在欧洲开设的第一家门店；12月15日，名创优品在冰岛开设了第一家门店，冰岛也成为名创优品进驻的第一个北欧国家。三季度是海外疫情最厉害的一个季度，欧美等国家疫情不断创新高，这个时候，欧美企业不断传出关店裁员的声音，而名创竟然还在不停开店，道理在哪？和其独特的合伙人模式，关系密切。一般的品牌连锁加盟体系，其实是花钱买品牌，加盟之后，成功与否靠个人努力了，和品牌关系是脱节的。加盟方和被加盟品牌的利益，实际上很多时候是割裂，甚至对立的。而名创不同，他们采取的是合伙人体系，采用全球门店一站式标准化管理的直营托管模式，合伙人和名创之间的关系是共享利益，利益共同体。名创人俗称做甩手掌柜、天天分钱。现在各行各业都在加速集中，马太效应尽显，如果把加盟看做是一个行业，采用合伙人模式的名创，未来可能同样会坐享马太红利。年，疫情之下，实体门店一度是无法开门迎客的，我们是看着名创优品做全平台，打通渠道的。从财报上看，名创在天猫、淘宝、京东、